Datenblattportal

FAQ

Wie registriere ich mich für das Portal?

Sie können sich über die Funktion „Registrieren“ auf der Login-Seite registrieren, indem Sie das Registrierungsformular ausfüllen.

Warum kann ich keine Dokumente sehen?

Möglicherweise ist Ihr Benutzerkonto noch nicht vollständig verifiziert oder Ihrem Kundenkonto sind keine entsprechenden Dokumente zugeordnet. Bitte prüfen Sie außerdem, ob aktive Filter die Ergebnisse einschränken.

Wie lange dauert die Freischaltung meines Accounts?

Wenn eine gültige Kundennummer angegeben wird, erfolgt die Freischaltung nach E-Mail-Verifizierung. Ohne Kundennummer kann die manuelle Prüfung bis zu fünf Werktage dauern.

Kann ich mich einloggen, bevor mein Account verifiziert ist?

Ja, eine Anmeldung ist bereits möglich. Der Zugriff auf Dokumente ist jedoch eingeschränkt, bis die Verifizierung abgeschlossen ist.

Welche Suchmöglichkeiten gibt es im Portal?

Sie können nach Produktname, Produktnummer oder Stichwort suchen.

Warum finde ich ein bestimmtes Dokument nicht?

Mögliche Gründe sind ein falscher Suchbegriff, aktive Filter oder fehlender Zugriff über Ihr Kundenkonto.

Kann ich mehrere Dokumente gleichzeitig herunterladen?

Ja, mehrere Dokumente können ausgewählt und gemeinsam als ZIP-Datei heruntergeladen werden.

Wie kann ich Dokumente weitergeben?

Ausgewählte Dokumente können per E-Mail versendet oder über einen Download-Link geteilt werden.

Wie lange ist der Download-Link gültig?

Der Download-Link ist 24 Stunden gültig.

Warum sehe ich nur bestimmte Dokumente?

Die angezeigten Dokumente hängen von Ihrem Kundenzugang ab. Es werden nur Dokumente angezeigt, die Ihrem Kundenkonto zugeordnet sind.

Was kann ich tun, wenn ich weiterhin Probleme habe?

Bitte nutzen Sie das Kontaktformular auf der Website oder wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner bei Mankiewicz.

Sie können auch weiterhin das bisherige Portal nutzen.

Für eine Übergangszeit bleibt das bisherige Datenblattportal erreichbar. Falls Sie im neuen Portal aktuell nicht weiterkommen, können Sie vorübergehend auf das alte Datenblattportal wechseln.

Hinweis: Langfristig wird das alte Portal abgeschaltet. Wir informieren rechtzeitig.

Support & Kontakt

Sie finden ein Dokument nicht oder haben spezifische Fragen? Nutzen Sie das Formular – wir melden uns so schnell wie möglich zurück.