Technical Service Center

Ein Ansprechpartner. Alle Möglichkeiten.

Ob technische Fragen, Produktauswahl, Dokumentation oder individuelle Anforderungen, das Technical Service Center begleitet Sie persönlich, koordiniert die richtigen Experten und findet gemeinsam mit Ihnen die passende Lösung.

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040 75103 534

Das Technical Customer Service (TSC) ist Ihre zentrale Anlaufstelle für alle technischen und organisatorischen Fragen rund um unsere Produkte. Als Bindeglied zwischen Ihnen und unseren internen Fachabteilungen begleiten wir Sie von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Umsetzung Ihres Projekts – schnell, unkompliziert und lösungsorientiert.

Was das für Sie bedeutet

Unser Anspruch ist es, jedem Kunden den Service zu bieten, für den Mankiewicz seit Jahrzehnten steht. Ob Produktauswahl, technische Beratung, Dokumentation oder die Koordination mit unseren Laboren und Anwendungstechnikern – wir sorgen dafür, dass Sie schnell die richtigen Antworten erhalten und sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Unsere Angebot:

  1. Technische Beratung
  2. Produktempfehlungen & Angebotserstellung
  3. technische Dokumente (u.a. TDS/MSDS)
  4. Bezugsaufstellungen (VOC)
  5. Farbtonausarbeitung
  6. Reklamationsbegleitung

Für jede Art von Roboter der richtige Lack

Unsere Lacke sind so flexibel wie Ihre Roboter – technisch wie gestalterisch.

Industrieroboter

Funktion & Beständigkeit

Medizinroboter

Hygiene & Präzision

Humanoide Roboter

Design & Haptik im Fokus

Service-Roboter

Geht nicht, gibt's nicht.

Auch außerhalb unserer Öffnungszeiten lassen wir Sie nicht im Regen stehen!

Deswegen bieten wir Ihnen folgende Selbsthilfe-Services an

Geführte Projektanfrage

Lassen Sie sich von uns Schritt-für-Schritt durch die wichtigsten Fragen führen, damit Ihre Anfrage optimal bearbeitet werden kann. 

Jetzt anfragen

Datenblattportal

Hier finden Sie Technische - und Sicherheitsdatenblätter Ihrer Produkte

Zum Datenblattportal

Trouble Shooting

Manchmal muss es einfach schnell gehen, daher finden Sie hier unser Lackglossar und Fehlerbilder-Guide

Lösung finden

Bezugsaufstellung (VOC)

Gerne stellen wir Ihnen eine Übersicht der von der bei uns bezogenen Lackqualitäten (incl. Lösemittelanteile) für Ihren Wunschzeitraum zur Verfügung.

 

Hier beantragen

Wir sind für sie da

Unser Technical Service Center (TSC) hilft Ihnen bei der Auswahl des passenden Produkts - ob konkrete technische Anforderung oder Design-Support - gemeinsam finden wir das optimale Lacksystem für Ihr Projekt.

Kontakt

Warum Sie bei Mankiewicz mehr als Lack erwarten können

Gute Beschichtungslösungen entstehen nicht nur im Labor. Sie entstehen dort, wo wir Ihr Produkt, Ihren Prozess und Ihre Anforderungen wirklich verstehen. Von Ihrer ersten Anfrage bis zur laufenden Betreuung begleiten wir Sie mit erfahrenen Ansprechpartnern, technischer Kompetenz und internationaler Nähe.

Unser Service ist kein Zusatz. Er ist ein wesentlicher Teil Ihrer Lösung. Er hilft Ihnen, Anforderungen klarer einzuordnen, Risiken früher zu erkennen und Prozesse sicher in die Praxis zu überführen.

Erfahrung schafft Sicherheit. Nähe schafft Tempo. Persönliche Betreuung schafft Vertrauen.

Warum persönliche Beratung im Lackumfeld so wichtig ist

Im Lackumfeld geht es selten um einfache Entscheidungen. Schon kleine Unterschiede in Untergrund, Applikation oder Trocknung können große Auswirkungen haben. Ein erfahrener Ansprechpartner erkennt früh, welche Fragen geklärt werden müssen, wo Risiken liegen und welche Lösung in Ihrem Alltag wirklich funktioniert.

So unterstützen wir Sie

  • Persönliche Ansprechpartner
  • Beratung in der Entscheidungsphase
  • Anwendungsnahe Empfehlung
  • Unterstützung bei Einführung und Abstimmung
  • Wissenstransfer für Ihre Teams
  • Begleitung im laufenden Betrieb

FAQ

Weil das Ergebnis nicht nur vom Produkt abhängt. Untergrund, Anwendung, Trocknung, Bauteilgeometrie und Prozessbedingungen müssen zusammenpassen. Genau hier schafft erfahrene Beratung Sicherheit.

Im ersten Gespräch besprechen wir gemeinsam die Eckdaten Ihres Projekts und klären relevante Anforderungen, wie beispielsweise OEM-Spezifikationen oder technische Vorgaben. Auf dieser Grundlage erhalten Sie – je nach Komplexität Ihres Anwendungsfalls – bereits während des Gesprächs oder im Anschluss einen passenden Beschichtungsvorschlag inklusive eines unverbindlichen Angebots.

Sie gewinnen Klarheit, Tempo und Sicherheit. Sie treffen fundiertere Entscheidungen, reduzieren Risiken und haben einen festen Ansprechpartner an Ihrer Seite.

Ja. Wir bieten Lacke in zahlreichen genormten Farbsystemen an, darunter:

  • RAL Classic
  • RAL Design
  • Pantone
  • HKS
  • NCS

Darüber hinaus entwickeln wir individuelle Sonderfarbtöne nach Kundenvorgabe. Auf Basis eines Farbmusters kann unsere Farbmetrik-Abteilung Ihren Wunschfarbton präzise ausarbeiten. Die Kosten für eine Farbausarbeitung teilen wir Ihnen gern auf Anfrage mit.

Die Vermittlung von Lackierbetrieben gehört nicht zu unserem Leistungsumfang. Gerne unterstützen wir Sie jedoch bei der Suche nach geeigneten Ansprechpartnern. Sprechen Sie uns einfach an.

Ja. Innerhalb unserer Liefergebiete können wir Ihre Bestellung auf Wunsch direkt an Ihren Lohnlackierer versenden. Bitte geben Sie die gewünschte Lieferadresse bei Ihrer Bestellung an oder kontaktieren Sie unsere Auftragsabwicklung unter [Telefonnummer].

Wir beraten Sie gerne bei der Auswahl eines passenden Mankiewicz-Lacksystems für Ihren Anwendungsfall. Eine direkte 1:1-Umschlüsselung von Wettbewerbsprodukten ist jedoch nicht möglich, da Zusammensetzungen und technische Eigenschaften variieren können.

Ja. Dank unseres internationalen Logistiknetzwerks und unserer weltweiten Standorte, unter anderem in Europa, Amerika und Asien, beliefern wir Kunden rund um den Globus. Je nach Zielland erfolgt die Lieferung lokal oder per LKW-, See- oder Luftfracht.

Ja. Mankiewicz engagiert sich für gesellschaftliche Verantwortung und unterstützt ausgewählte gemeinnützige Projekte mit Produkten, Know-how und Beratung. Wenn Sie Unterstützung für Ihr Vorhaben anfragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [E-Mail-Adresse].

Technische Datenblätter (TDS) und Sicherheitsdatenblätter (SDS) stehen Ihnen rund um die Uhr in unserem Datenblattportal zur Verfügung: [Link zum Datenblattportal].

Sollten Sie ein Dokument nicht finden, unterstützen wir Sie gerne persönlich. Kontaktieren Sie einfach unser Team.

Kein Problem. Unsere Experten beraten Sie bei der Auswahl des passenden Lacksystems. Gemeinsam klären wir die technischen Anforderungen Ihres Projekts und empfehlen Ihnen die optimale Beschichtungslösung.